Einleitung
Die vorliegende Datenschutzerklärung des KZU Kompetenzzentrum Pflege und Gesundheit (nachstehend auch «KZU», «wir», «uns») trägt der Bedeutung und dem Stellenwert des Datenschutzes im Sinne der Achtung der Privatsphäre und dem vertrauensvollen Umgang mit Personendaten Rechnung.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir den Schutz Ihrer Personendaten gewährleisten und welche Daten wir für welchen Zweck bearbeiten, wenn sie unsere Website (www.kzu.swiss) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, durch uns betreut und/oder behandelt werden oder sich mit uns in Verbindung setzen.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Für die beschriebenen Datenverarbeitungen ist verantwortlich:
KZU Kompetenzzentrum Pflege und Gesundheit
Im Bächli 1
8303 Bassersdorf
Tel. 044 838 51 11
Begriffe
Personendaten (nachstehend auch Daten) sind alle Angaben, die sich auf bestimmte oder bestimmbare Personen beziehen.
Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Daten, z.B. das Beschaffen, Bekanntgeben, Erheben, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und das Verwenden.
Wir gehen davon aus, dass Sie zur Bekanntgabe von Daten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder) befugt sind, die Daten richtig sind und Sie sichergestellt haben, dass die Person informiert ist.
Rechtsgrundlage
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG).
Woher stammen die Daten?
In erster Linie bearbeiten wir Daten, die Sie uns freiwillig bekannt geben. (beispielsweise per Briefpost, E-Mail, Kontaktformular, Telefon, Social Media).
Wir bearbeiten ausserdem Personendaten, die wir von Dritten erhalten (z.B. öffentlich zugängliche Quellen wie Betreibungsregister, Medien, Social Media) oder bei der Ausübung unserer Tätigkeiten erheben, sofern und so weit eine Bearbeitung aus rechtlichen Gründen zulässig ist.
Wenn wir Personendaten über andere übermittelt erhalten, sind die übermittelnden Personen verpflichtet, den Datenschutz gegenüber Ihnen zu gewährleisten und die Richtigkeit dieser Daten sicherzustellen.
Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich erforderlich ist.
Die Bearbeitung ohne Ihre Einwilligung kann rechtmässig sein, wenn ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. (z.B. Ihre Einwilligung, die Durchführung eines Vertrages oder vorvertragliche Massnahmen, der Wahrung unserer berichtigten Interessen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen aus der Versicherungsgesetzgebung und der Pflegedokumentation.)
Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir bearbeiten Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist oder unser berechtigtes Interesse der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken erforderlich ist.
Bestehen keine rechtlichen, vertraglichen Pflichten mehr, werden Ihre Personendaten grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert.
Welche Daten bearbeiten wir?
Wir bearbeiten folgende Arten von Daten:
- Stammdaten (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Angehörigen-, Bezugspersonen- und Behördendaten (Kontaktdaten, Stammdaten, Notfallkontakte, Beistände/Beiständinnen, Vertretung)
- Betreuungsdaten (z.B. Gesundheitsdaten, Präferenzen betreuter Kinder. Bei Bedarf auch Daten der Eltern oder weiteren Bezugspersonen)
- Versicherungsdaten (z.B. Kranken- und Unfallversicherung, Sozialversicherung)
- Untersuchungs- und Behandlungsdaten
- Diagnosedaten
- Bewerbungsdaten (z.B. Angaben zur Person, Adresse und weitere Kontaktangaben, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, beruflicher Werdegang, Referenzen und Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. Social Media und Internet). Dazu gehören auch Informationen über strafrechtliche Verurteilungen sowie Berufs- / Tätigkeitsverbote (Strafregisterauszüge)
- Kommunikationsdaten (z.B. Daten aus Kommunikation zwischen uns und Dritten per E-Mail, Telefon, brieflich, Kontaktformular oder andere Kommunikationsmittel)
- Technische Daten (z.B. IP-Adressen, Geräteinformationen)
- Vertragsdaten
- Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnung, Zahlungshistorie
- Sonstige Daten (z.B. Daten, die aufgrund des Gesundheitsschutzes (Schutzkonzepte) erhoben werden, Fotos, Video und Tonaufnahmen, die wir herstellen oder von Dritten erhalten, Teilnahme an Anlässen
Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?
- Zur Durchführung Ihrer medizinischen, pflegerischen, betreuerischen und therapeutischen Beratung und Behandlung gemäss vertraglicher Vereinbarung zwischen Ihnen und uns
- Betreuung und Vermittlung von Betreuungsplätzen
- Zur Erstellung und Führung der Pflegedokumentation, des Patientendossiers, des Erfassungs- und Abrechnungssystems
- Zur Kommunikation mit Ihnen, Ihren Angehörigen, Ihren Bezugspersonen, Ihres Beistandes / Ihrer /Beiständin, Ihrer gesetzlichen Vertretung oder Ihren Versicherungen
- Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Verträgen
- Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden (z.B. steuerrechtliche Pflichten, Gesundheitskonzept, Pflegekindverordnung (PVO), Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden)
- Weitere Zwecke (z.B. Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke, Wahrung unserer Rechte und die Evaluation und Verbesserung interne Prozesse. Ebenfalls gehört auch die Wahrung weiterer Interessen dazu, die sich nicht anschliessend nennen lassen.
- Zur Optimierung der Webseiteninhalte
Bewerbungen
Direkt über unsere Website könne Sie sich über offene Stellen informieren und anschliessend direkt bewerben. Dafür verwenden wir das externe Portal Umantis der Firma Haufe Service Center GmbH. Sie werden automatisch auf diese Seite weitergeleitet.
Für die Rekrutierung werden grundsätzlich nur stellen- und qualifikationsrelevante Daten bearbeitet. Bei Antritt einer Stelle im KZU werden Ihre persönlichen Daten ins elektronische Personaldossier übernommen. Falls es nicht zu einer Anstellung im KZU kommt, werden Ihre Daten vollumfänglich gelöscht, es sei denn, Sie geben uns Ihr Einverständnis, Ihre Daten für eine spätere Kontaktaufnahme oder kommende Vakanz im Umantis zu behalten.
Wem geben wir ihre Daten weiter?
Wenn es für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder die Weitergabe Ihrer Daten von gesetzes wegen zulässig ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben:
- Zuweisende oder weiterbehandele Ärzte/Ärztinnen oder behandelnde Gesundheitsfachpersonen und Leistungserbringer
- Versicherungsgesellschaften (Kranken-, Unfall- und Zusatzversicherer, Vertrauensärzte)
- Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, Verträge abwickeln, Untersuchungs- oder Behandlungstechnologien anwenden (z.B. Labor, Apotheken, Informatikdienstleiter, Outsourcing-Partner, Zahlungsdienstleister)
- Behörden, Ämter, Vormundschaftsstellen, KESB, Gemeinden, Rechtsvertreter)
Ihre Personendaten werden grundsätzlich in der Schweiz bearbeitet. Wir können Personendaten einem anderen Land, welchen einen angemessenen gesetzlichen Datenschutz garantiert (z.B. Europäischer Wirtschaftsraum, EWR), bekanntgeben. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Welche Rechte haben Sie?
Sie verfügen über das Recht gemäss schweizerischem Datenschutz insbesondere über das Recht auf Auskunft sowie auf Recht zur Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet sind, einige Ihrer Daten aufzubewahren.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene, dem aktuellen Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Massnahmen, um den Datenschutz und die Datensicherheit zu gewährleisten. Allerdings können wir trotz solcher Massnahmen keine absolute Datensicherheit gewährleisten.
Nutzung unserer Website
Bei Ihrem Besuch auf unserer Website werden temporär Daten in einer Protokolldatei (Server-Logfiles) gespeichert.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Partner und unserem Webdesign-Partner sind wir stetig bestrebt, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Erfolg bzw. Fehler beim Laden, Referrer, verwendeter Browser, Version des Browsers, Verwendetes Betriebssystem, Version des Betriebssystems, übertragene Datenmenge. Diese Nutzungsdaten dienen dem Monitoring, der Fehlerbehebung sowie dem Serverschutz und werden einen Monat aufbewahrt.
Um die Sicherheit der Daten bei der Übertragung zu schützen, werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (SSL) über HTTPS verwendet.
Der Zweck unserer Website besteht daraus, unsere Angebote online aufzuzeigen. Weiter dienen diese Nutzungsdaten dem Monitoring, der Fehlerbehebung sowie dem Serverschutz und werden einen Monat aufbewahrt.
Bei der Kontaktaufnahme per Kontaktformular werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage genutzt und nicht weiter gespeichert.
Cookies
Wir benutzen Cookies auf unserer Website. Cookies sind kleine Dateien, die mit Hilfe des Browsers auf ihrem Rechner abgelegt und gespeichert werden.
Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» gespeichert werden und automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Rechner bis 365 Tage gespeichert und ermöglichen uns oder Dritten «Third-Party-Cookies», deren Dienste wir nutzen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sowohl die von uns erhobenen technischen Daten als auch Cookies enthalten Angaben zur IP Adresse, zum Browser sowie zum Gerät.
Sie können den Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden
Social Media
Wir sind auf Social Media-Plattformen präsent, um mit interessierten Personen zu kommunizieren und über unsere Aktivitäten und Tätigkeiten zu informieren. In diesem Fall können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Wir nutzen derzeit folgende Plattformen:
- Facebook: facebook.com
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited - Instagram: instagram.com
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited - LinkedIn: linkedin.com
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company - Xing: xing.com
Anbieter: New Work SE - TikTok: tiktok.com
Anbieter: Tik Tok Technology Limited
Dienste von Dritten
Wir nutzen Dienste von Drittanbietern um unsere Aktivitäten du Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Wir betten mit solchen Diensten Funktionen und Inhalte in unsere Website mit ein, nehmen benötigte digitale Infrastruktur in Anspruch, nutzen spezialisierte Dienste für Audio- und Video-Konferenzen, um online kommunizieren zu können und um das direkte Abspielen von digitalen Audio- und Video-Inhalten.
Wir nutzen derzeit folgende Dienste:
- Google Search Console
Anbieter: Google Ireland Limited - Google Maps
Anbieter: Google Ireland Limited - Prospective Media Services MPS AG
Anbieter: Prospective Media Services PMS AG - QR Code Generator
Anbieter: Bitly - Microsoft Teams
Anbieter: Microsoft - Vimeo
Anbieter: Vimeo Inc. (USA) - YouTube
Anbieter: Google Ireland Limited
Schlussbestimmung
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website aktuelle Fassung.
Bassersdorf, 21. Oktober 2024